Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

2. Předmět smlouvy

3. Objednání zboží, uzavření smlouvy

4. Platební podmínky a doprava 

5. Dodací lhůta

6. Odstoupení od smlouvy

7. Záruka

Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti nákupu a prodeje zboží, resp. blíže vymezují a upřesňují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran a ve svém platném znění se stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

Kupující vyplněním a odesláním elektronické objednávky souhlasí s Obchodními podmínkami prodávajícího.

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím výslovně neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, jakož i předpisy souvisejícími.

1. Základní ustanovení

Prodávající

Petra Holubová, Na Vršku 136/10, 32100 Plzeň - Litice, IČO: 73372366

Kontaktní telefonní číslo: 775 565 351,

kontaktní elektronická adresa: PetraKolarikova@design-domova.cz

Bankovní spojení: mBank - 670100-2207305521/6210

Kupující

Koncový odběratel (spotřebitel) – před zahájením obchodního vztahu s prodávajícím provede „Registraci nového zákazníka“, tj. předá prodávajícímu své kontaktní údaje nezbytné pro bezproblémové vyřízení objednávky, případně další údaje, které chce mít uvedeny v nákupních dokladech.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek prodávajícího dodat kupujícímu jím objednané zboží z nabídky prodávajícího a závazek kupujícího objednané zboží převzít a zaplatit za něj prodávajícímu dohodnutou cenu.

Nabídka zboží prodávajícího je uvedena na www.design-domova.webnode.cz

3. Objednání zboží, uzavření smlouvy

Uzavření smlouvy předchází vyplnění všech údajů formuláře elektronické objednávky kupujícím. Objednávka je závazným návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje elektronické potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva vzniká až samotným dodáním zboží.

Prodávající je oprávněn v jednotlivých případech, zejména při větším množství nebo vyšší ceně objednaného zboží, vyhradit vznik kupní smlouvy potvrzením objednávky. Potvrzení objednávky bude prodávajícím provedeno na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v Registračním formuláři nového zákazníka nebo na elektronickou adresu kupujícího, ze které byla prodávajícímu doručena potvrzovaná objednávka zboží.

4. Platební podmínky a doprava

Zboží je dodáváno za nabídkovou cenu platnou ke dni odeslání závazné objednávky zboží kupujícím.

Zboží je dodáváno pouze po území České republiky, dodání zboží mimo území České republiky je vyloučeno.

Zboží je dodáváno výhradně na dobírku prostřednictvím České pošty, případně na osobní odběr kupujícím u prodávajícího.

K ceně zboží nepřesahující částku 3.000,- Kč (tři tisíce korun českých) je připočítána cena poštovného dle aktuálního sazebníku České pošty.

K ceně zboží přesahující částku 3.000,- Kč (tři tisíce korun českých) není poštovné připočítáváno.

Balné není k ceně zboží účtováno.

Faktura za dodávku zboží vystavená prodávajícím na základě smlouvy je daňovým dokladem. Faktura a dodací list budou kupujícímu předány spolu se zbožím (jsou součástí zásilky).

5. Dodací lhůta

Dodací lhůta činí 7 – 30 pracovních dnů od obdržení závazné objednávky kupujícího (dle konkrétního zboží, termín dodání vždy potvrzuji ihned po objednání).

Dodací lhůta může být prodávajícím jednostranně prodloužena a to zejména v případě neočekávaných okolností jako je vyšší moc nebo okolností vzniklých nezávisle na vůli prodávajícího – celní řízení apod.

Kupující je povinen bezprostředně při převzetí zboží  překontrolovat spolu s dopravcem zásilku (neporušenost zásilky, poškození krabice atd.). Kupující je oprávněn odmítnout převzetí otevřené nebo jinak poškozené zásilky, je však povinen učinit o tom zápis ve škodním protokolu dopravce a tuto skutečnost neprodleně sdělit prodávajícímu (postačí elektronickou poštou). Pokud kupující převezme otevřenou nebo jinak poškozenou zásilku, prodávající nenese odpovědnost za škodu  vzniklou na dodaném zboží ani odpovědnost za dodání neúplného množství a druhu objednaného zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo od uzavřené smlouvy jednostranně odstoupit i bez udání důvodů a to do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

Pokud se kupující rozhodne od smlouvy odstoupit je třeba, aby nepoškozené zboží, bez známek používání nebo opotřebení, v původním nepoškozeném obalu spolu s fakturou a dodacím listem poslal zpět v uvedené lhůtě (rozhodující je datum odeslání) prodávajícímu a současně, aby prodávajícímu písemně (postačí elektronickou poštou) sdělil, že využívá svého práva na odstoupení od smlouvy. V odstoupení od smlouvy musí být označena objednávka (zejména datum jejího odeslání prodávajícímu), druh a množství zboží a veškeré identifikační údaje kupujícího. 

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat zboží na adresu prodávajícího:

Petra Holubová, Na Vršku 136/10, 32100 Plzeň - Litice

Zboží nelze posílat na dobírku – nebude převzato.

Zboží doporučujeme pojistit.

V případě nedodržení některé z výše uvedených náležitostí, resp. podmínek, odstoupení má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo přiměřené snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro odstoupení od smlouvy bude kupujícímu ve lhůtě do 30 (třiceti) kalendářních dnů od odstoupení od smlouvy vrácena cena zboží snížená o náhradu prodávajícím skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

7. Záruka

Na dodávané zboží je poskytována záruka v délce 24 (dvacet čtyři) měsíců. Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.

Záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady zboží, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím zboží v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo opotřebením, ohněm či vodou.

Reklamaci je třeba uplatnit u prodávajícího písemně (postačí elektronickou poštou)  a to s uvedením data odeslání objednávky reklamovaného zboží, data dodání reklamovaného zboží, označení reklamovaného zboží, přesného popisu vady zboží a návrhem na vyřízení reklamace (sleva z kupní ceny, výměna zboží, odstoupení od smlouvy). Reklamované zboží je kupující současně povinen doručit prodávajícímu spolu s kopiií faktury a dodacího listu na adresu: Petra Holubová, Na Vršku 136/10, 32100 Plzeň - Litice

Reklamované zboží nelze posílat na dobírku - nebude převzato. Dopravu reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupujícího ze svého.

O oprávněnosti uplatněné reklamace rozhoduje prodávající, který je současně povinen  vyrozumět elektronickou poštou kupujícího o rozhodnutí o reklamaci a to ve lhůtě do 30ti (třiceti) dnů od splnění obou shora uvedených podmínek reklamace (uplatnění reklamace a doručení reklamovaného zboží prodávajícímu).

V případě oprávněné reklamace bude postupováno v souladu s návrhem kupujícího na vyřízení reklamace (sleva z kupní ceny, výměna zboží, odstoupení od smlouvy). Dopravu reklamovaného nebo vyměněného zboží zpět kupujícímu hradí prodávající ze svého.

V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět kupujícímu. Dopravu reklamovaného zboží v takovém případě hradí kupující.

Přehled možných způsobů doručení zásilek:

9. Závěrečná ustanovení 

Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.01.2012.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Objednávky odeslané před datem účinnosti nových Obchodních podmínek budou vyřízeny podle dosavadních Obchodních podmínek.